Garantie d'un an

À la discrétion d'Honiture, l'appareil d'origine jugé défectueux sera réparé ou remplacé gratuitement pendant 1 an à compter de la date de réception du produit. Durant cette période, vous avez droit à une réparation ou un remplacement gratuit .

Veuillez noter que tous les accessoires gratuits ne sont pas couverts par ce service de garantie.

Remèdes

Dans de rares cas, la période de garantie initiale sera prolongée de 90 jours après le remplacement si l'appareil de remplacement est reçu pendant la période de garantie. En cas de remplacement, Honiture se réserve le droit de le remplacer par un appareil de valeur égale ou supérieure.

Exclusions

Sauf accord contraire écrit, la garantie limitée ne couvre pas les pertes indirectes et les dommages ou défauts accessoires liés aux éléments suivants :

1. Pièces consommables, telles que filtres ou brosses, qui sont soumises à une usure normale et nécessitent un entretien et/ou un remplacement régulier pour garantir le bon fonctionnement de l'appareil.

2. Les défauts résultant d'une manipulation ou d'une utilisation brutale ou inappropriée, ou les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, une négligence, un incendie, l'eau, la foudre ou d'autres catastrophes naturelles, les intempéries, les pannes de courant ou les surtensions.

3. Mauvaise utilisation ou mauvais entretien, non-utilisation du produit conformément aux instructions ou connexion à une alimentation électrique inappropriée.

4. Utilisation ou entretien négligent, fonctionnement négligent ou négligent ou mauvaise utilisation du produit.

5. Accidents, abus, mauvaise utilisation ou toute réparation, modification, démontage ou ouverture non autorisés du boîtier du produit.

6. Le non-respect par l'acheteur ou un tiers des exigences environnementales et de stockage du produit spécifiées par le vendeur.

7. Si la batterie subit un court-circuit, si le joint du boîtier de la batterie est brisé ou présente des signes d'altération, ou si la batterie a été utilisée dans un appareil non spécifié.

8. Utilisation de pièces non conforme aux instructions du manuel du produit.

9. Utilisation de pièces et d’accessoires non fabriqués ou recommandés par Honiture.

10. Utiliser dans des environnements commerciaux car ce produit est conçu uniquement pour un usage résidentiel.

11. Causes extrêmes ou externes indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter : pannes de courant, pannes, fluctuations ou interruptions du service FAI (fournisseur d'accès Internet) ou du réseau sans fil.

12. Tout produit acheté auprès de revendeurs/distributeurs non autorisés.

13. Produits utilisés en dehors des régions de vente autorisées

14. Perte ou vol du produit.

Clause de non-responsabilité

Cette garantie limitée constitue votre seul et unique recours contre Honiture en cas de défaut de votre produit. Elle remplace toutes les autres garanties et responsabilités de Honiture, qu'elles soient orales ou écrites. Elle n'affecte pas vos droits statutaires en vertu de la loi applicable.

Service de garantie

Pour soumettre une réclamation sous garantie, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance. Nous vous serions reconnaissants de joindre une pièce jointe détaillant les problèmes rencontrés avec le produit afin que nous puissions accélérer le traitement.

Cette politique de garantie s'applique uniquement aux produits achetés sur notre site web. Si vous avez effectué un achat sur d'autres plateformes ou auprès d'autres revendeurs, veuillez consulter leur politique de garantie.